Veel sportverenigingen zien hun ledenaantallen veranderen zonder dat ze precies weten waarom. Er komen spontaan nieuwe leden bij – soms juist in groepen waarvoor al een wachtlijst is – terwijl andere doelgroepen wegblijven of plots veel leden opzeggen. Het werven en behouden van leden is voor veel sportverenigingen een grote uitdaging. Vaak wordt er op basis van onderbuikgevoel gewerkt, maar hoe waardevol is het om harde data te hebben die inzicht geeft in instroom, uitstroom en kansen. Martine Willemse, verenigingsconsulent Leden bij Rotterdam Sportsupport, ontwikkelde de ledenscan en zette die in bij sportvereniging Atomium’61. Voorzitter André Brugman is enthousiast en de vereniging kan aan de slag met een plan voor gedegen ledenwerving en ledenbehoud.
Grip op instroom en uitstroom met de ledenscan
Martine Willemse: “We brengen onder andere leeftijd, geslacht, lidmaatschapsduur en woonplaats in kaart. We kijken naar instroom en uitstroom door de jaren heen en combineren dat met externe factoren. Zo ontdekken verenigingen kansen, zoals valpreventietrainingen voor ouderen of flexibele lidmaatschapsvormen voor drukbezette sporters.” Het draait vooral om bewustwording: “Veel clubs varen op onderbuikgevoel. Maar als je bijvoorbeeld ziet dat een groot deel van je leden rond hun achttiende stopt, kun je gericht actie ondernemen. De data geeft richting.”
Hoe ziet zo’n ledenscan er concreet uit?
Martine Willemse: “De scan bestaat uit meerdere onderdelen. We kijken naar de leeftijdsopbouw, naar verschillen tussen jongens en meisjes, en naar hoelang mensen gemiddeld lid blijven. Daarnaast gebruiken we wijkanalyses: wat is de demografie in de omgeving? Waar zitten bijvoorbeeld veel jonge gezinnen of juist ouderen? En welke andere verenigingen zijn actief in de buurt? In een wijk als Ommoord biedt de vergrijzing juist kansen voor sportverenigingen om meer aanbod te creëren voor bewegen voor ouderen.”
“Verenigingen ontdekken patronen die je anders nooit zo scherp had gezien. En daarmee kun je strategie ontwikkelen die echt bij de vereniging en haar omgeving past.” Martine Willemse, verenigingsconsulent Leden van Rotterdam Sportsupport
Wat leert Atomium’61 van de data?
Atomium’61 is een sportvereniging in Rotterdam-Zuid waar handbal de hoofdsport is, zowel zaal- als veldhandbal. Naast handbal worden er een aantal recreatiesporten aangeboden zoals een Senioren Sport Uurtje, Zuid in Beweging en Nordic Walking. Voor de allerjongsten is er kleutersport.
André Brugman, voorzitter Atomium’61: “Voor ons is het een uitdaging om de handballeden langer aan ons te verbinden. Veel van de recreatieve leden zijn al jaren lid. De ledenscan bevestigde dat veel handballeden kort lid zijn, driekwart is drie jaar of korter bij de club. Het geeft een dynamisch beeld: aan de ene kant veel nieuwe energie, maar aan de andere kant ook de uitdaging om mensen vast te houden. Vooral in de leeftijdsgroep 17-20 jaar verliezen we veel leden – dat is landelijk een bekend probleem. Dankzij de scan weten we dat we daar gericht aandacht aan moeten besteden.”
“Voorheen hadden we alleen vermoedens, nu hebben we data om onze keuzes op te baseren.” André Brugman, voorzitter sportvereniging Atomium’61
De inzichten uit de ledenscan hielpen Atomium’61 om concrete acties te ondernemen.
André Brugman: “Na de ledenscan weten we waar we de focus moeten leggen en hebben we tips gekregen over ledenwerving. We zijn bijvoorbeeld gaan flyeren in een nieuwe wijk in de buurt. Dat leverde al enkele jeugdleden op. Ook hebben we oud-handballeden benaderd, en zien we dat sommige senioren weer terugkomen. Tot nu toe hebben we losse acties gedaan, maar we werken aan een groter plan voor onze vereniging met ondersteuning van Rotterdam Sportsupport.”
Martine Willemse: “Het belangrijkste is dat sportverenigingen onderbouwde keuzes maken. Voor de één ligt de focus op jeugd, voor een ander juist op het vasthouden van volwassenen of het aanspreken van nieuwe doelgroepen. De scan maakt het mogelijk om die keuzes bewust te maken in plaats van op toeval te vertrouwen.”
Van inzicht naar actie
Krijg grip op groei met de ledenscan van Rotterdam Sportsupport. Ontdek wie je leden zijn, waar kansen liggen en hoe je gericht kunt werven en behouden.
Nieuwsgierig wat de scan jouw club oplevert?
Neem contact op met Martine Willemse, verenigingsconsulent Leden, via m.willemse@rotterdamsportsupport.nl of 010 2429 000.
Martine Willemse
verenigingsconsulent Leden